Mastercard(萬事達卡)於全球18個市場(包括印度、澳洲和泰國)進行的Mastercard 新興支付指數(Mastercard New Payments Index)調查顯示,在疫情大流行之下,多元化的支付技術在亞太區大受歡迎,94%的消費者表示,他們將考慮使用最少一種新興的支付方式,例如二維碼、電子或手機錢包、分期付款計劃、加密貨幣、生物驗證技術等。 調查亦指出,與去年相比.84%的亞太區消費者經已可以選擇多種付款方式。值得企業家留意的是,74%的受訪者表示,他們會更常在提供其他支付方式的小型商戶消費。 Mastercard 亞太區產品及創新部門行政副總裁 Sandeep Malhotra 表示:「Mastercard 的研究發現,亞太區不僅已應用新興支付技術,區內的受訪者更在考慮到必要性、人身安全、保安和便利性等因素後,決定轉用相關技術來解決這些當務之急。亞太區的消費者對新技術和創新產品的開放態度已獲得全球認同,而調查結果亦證實,隨著越來越多數碼支付選項迅速成為世界的主流,這趨勢將會持續下去。」 展望將來,隨著人們加深對各種支付技術的了解和信賴,相關技術將繼續備受重視,現金的使用率則會持續下降。事實上,69%的亞太區受訪者表示,他們計劃在來年減少使用現金。同時,電子或手機錢包深受亞太區消費者歡迎,區內68%的受訪者預計來年會使用相關付款方式,高於62%的全球平均水平。 Malhotra 補充說:「人們對選擇的渴望加速了這種行為轉變,85%的亞太區消費者表示,他們期望能決定何時和如何進行購物，而可提供多種購物和付款方式的商戶將能滿足他們目前獨特的需求，並塑造出商界的未來。」 (BC)

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