澳洲匯豐銀行未能採取有效措施,保障客戶免遭詐騙,被法庭判處巨額罰款。 澳洲聯邦法庭裁定,澳洲匯豐銀行在保障客戶免受詐騙上存在嚴重缺失,判處罰款3500萬澳元,折合約1.9億港元。匯豐銀行承認保護措施不足,同意支付相關罰款。 澳洲證券與投資委員會,早前接獲數百名受害者投訴,展開調查後發現,匯豐銀行監察及防範詐騙交易措施不足,未能及時偵測及阻止可疑交易,內部轉賬系統亦缺乏管控措施,令客戶面對更大金額的未經授權轉賬風險。 法庭文件顯示,近年冒充銀行客服騙案增多,在2023年及2024年間激增380%,匯豐銀行曾多次收到警告,早在2021年就接獲通報,有騙徒冒充銀行進行詐騙,而銀行在處理詐騙報告時存在延誤,平均耗時144天才能解決個案,違反金融服務牌照義務。 (BC) #澳洲 #匯豐
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