波音(BA.US)發表最新市場展望，預計未來20年全球商業航空服務市場規模將達4.9萬億美元，當中涵蓋維修和數碼解決方案等維持商業航空營運所需的支援和服務，並料商業航空專業人員需求將超過240萬人。 波音指，儘管旅客需求已經恢復，未來20年將較少取決於客運增長，較多會是生產、勞動力、零件供應及營運能力限制等因素，短期前景仍受供應鏈狀況失衡、地緣政治干擾及物流瓶頸影響，但長期基本情景假設是逐步恢復正常。 報告指，航空業正變得更加數碼化，飛機、機場及相關營運都在產生更多數據，而連接、分析、人工智能及自動化的進步，正協助營運商由被動式決策轉向預測性及優化營運，數碼服務正成為提升可靠性、降低成本、支援機隊規劃及改善旅客體驗的重要一環。 勞動力方面，波音認為勞動力轉型仍是航空業最重大的結構性挑戰之一，未來20年，航空業將需要數以百萬計的新飛行員、技術人員及機艙服務員，吸引、培訓、培育及留住人才的能力，將繼續成為行業增長、安全及韌性的基礎。 (JC)
<匯港通訊>