喆麗控股（2209）是專營韓國美容產品（K-beauty）龍頭企業之一，旗下除了擁有正急速冒起的B2B平台AsianBeautyWholesale外，B2C平台YesStyle也在不斷為集團提供穩定而可持續的收益來源。該業務年度銷售額飆升67.4%至2.7億美元，註冊會員突破1,740萬人，更躋身美國、英國、澳洲、加拿大、法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、波蘭、希臘、比利時、墨西哥、智利、秘魯、阿拉伯聯合酋長國及沙特阿拉伯王國亞洲美容產品平台流量之首。亮眼數字的背後，是集團於社交媒體的深度本地化與智能客服的持續深耕，而共同取得的成果。
以網紅擴大市場滲透
喆麗控股為YesStyle建立網紅計劃，特別覆蓋Instagram和TikTok等年輕消費群體常用平台，分層式管理約1,500名專業KOL與超過40萬名獨特意見領袖。同時透過為合作品牌設立的「關鍵產品計劃」，向網紅們精準投送試用產品，更為20個合作品牌提供從人才發掘到效果追蹤的全流程服務，構建出可持續的內容生態，讓K-beauty在社交平台上廣泛傳播。這一策略成效顯著：去年成功舉辦的三場大型促銷活動，包括K-Beauty節日大型促銷、週年大型促銷及黑色星期五大型促銷，平均增幅介乎逾300%至逾2,000%不等。
強化本地化營銷能力
喆麗控股持續打破文化與語言的隔閡，為YesStyle新增阿拉伯語介面後，已支持八種語言版本，除中文及英文市場外，進一步加強在歐洲40國、拉丁美洲19個西語國家及25個阿拉伯語國家的市場推廣能力。2024年設立的柏林辦公室，組建具備多語言能力的本土團隊，針對不同文化節慶設計專屬市場推廣方案。更具前瞻性的是2025年於首爾設立的內容工作室，邀請海外KOL實地創作融合本土元素的韓妝內容，讓韓國美容產品與各地文化產生化學反應，再轉化為自身平台的競爭力。
個人化服務培育忠誠客戶
喆麗控股亦透過智能客服將一次性消費轉化為終身價值。其AI驅動的客戶管理系統，持續分析會員的消費軌跡及產品喜好，為每一位YesStyle顧客度身定制專屬的產品推介電郵，成功提高客戶保留率及現有客戶收益，同時降低運營成本。配合上文提及的市場推廣策略，實現「內容觸達 — 數據沉澱 — 精準復購」的閉環。
據Statista預測，全球K-Beauty市場將在2032年接近300億美元。喆麗控股的「全球基礎設施+本土文化適配」市場推廣架構，配合提升個人化體驗的AI驅動的客戶管理系統，在碎片化的全球消費市場中，有效贏得新世代消費者的長期認同，前景可期。