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2026-07-10 14:50:52

京東透過AI採購管家訂單處理效率提升200%採購成本降30%

京東在港舉辦「數智賦能.陽光採買」論壇,京東政企業務產研負責人介紹了 AI 技術在採購領域的規模化落地成果。今年京東全新發布政企採購 AI 智能體「AI採購管家」,以 AI 決策取代傳統經驗判斷,推動採購模式由人工驅動向智能驅動升級,精準破解傳統採購效率偏低、成本管控困難、合規風險高等行業痛點。 目前該智能體已深度融入京東慧採、京東企業購、京東內購等核心產品矩陣,落地超過40個「AI + 採購」場景應用,包括溯源、選品、議價、下單、履約、結算、客服、售後等採購全環節,同時滲透品牌商品管理、內部營運、合規治理等流程。 數據顯示,AI 採購管家推動政企採購核心指標實現顯著突破:訂單處理效率提升200%,採購成本下降30%,合規風險識別率達95%,為政企客戶打造「陽光合規+降本增效」的數智採購供應鏈提供了可複製的標竿方案。(BC) #京東

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