屈臣氏集團旗下旗艦健康與美容品牌屈臣氏推出亞洲首間 Watsons Plus 顧客體驗,於馬來西亞吉隆坡伊勢丹 Lot 10 開幕,以嶄新的顧客體驗,開創健康與美容零售新標準。 Watsons Plus 是馬來西亞屈臣氏規模最大的門市,帶來品牌至今最全面的沉浸式顧客體驗。 Watsons Plus 無縫結合O+O(線下及線上)零售模式,集個人化體驗、數碼創新、健康服務及生活品味元素於一身,同時是馬來西亞屈臣氏的第888間分店,標誌著品牌持續增長,進一步鞏固其市場領導地位。 屈臣氏集團健康與美容業務亞洲區域董事總經理羅寶霞表示:「亞洲首間 Watsons Plus 顧客體驗開幕,是我們零售轉型歷程中的重要里程碑。亞洲顧客對個人化及無縫體驗的需求日益上升,Watsons Plus 結合我們在健康與美容領域的專業優勢、O+O零售網絡及創新元素,打造面向未來的零售體驗。馬來西亞是首個推出 Watsons Plus 的市場,我們計劃於亞洲其他市場擴展此顧客體驗,打造新一代購物體驗。」 Watsons Plus 佔地超過1.8萬平方呎,獲《馬來西亞紀錄大全》認證為馬來西亞最大的健康與美容零售店。店內設計時尚,經過精心規劃,將美容、健康及生活品味元素融合為一,打造沉浸式體驗空間。Watsons Plus 不僅是一個零售空間,更充份展現屈臣氏如何透過創新、互動探索及生活元素,全面提升顧客體驗。 (BC) #屈臣氏集團 #Watsons Plus
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