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2026-07-23 11:06:26

Uber裁減10%客服員工稱續推進AI技術應用

報道指,網約車平台Uber(UBER.US)再度裁員,最新已裁減10%客戶服務部門員工,作為精簡員工架構,以及擁抱人工智能(AI)計劃的一部分。 報道指,Uber周三通過電子郵件公布有關計劃,旨在簡化運營、加強面對面協作,並繼續推進AI技術應用。另外,之前在家辦公的員工將被要求重回指定辦公地點,以配合辦公室工作的政策。 Uber全球社區運營副總裁Megha Yethatika在發給部門的備忘錄中指,公司組織結構變得過於複雜,各部門過於分散,需要一個高效組織架購來支撐AI的應用,無法在碎片化流程上擴展前沿技術。 Uber在新總裁上任後,於上月裁減人力資源部約23%人手,若以公司全球員工約3.4萬人計,受影響人數少於1%。 #Uber #美股 #裁員 (ST)

<匯港通訊>