宏利香港今日宣佈獲選為第一期「生成式人工智能(GenA.I.)沙盒++」(「GenA.I.沙盒++」)的參與機構之一。「GenA.I.沙盒++」由金管局、證監會、保監局及積局聯同數碼港推出,旨在推動金融服務業以負責任方式應用生成式人工智能(「GenA.I.」）。宏利香港共有兩項方案獲納入沙盒,涵蓋保險及強積金兩大業務範疇。 宏利香港及澳門行政總裁紀榮道表示:「宏利深信,AI 應用讓保險服務更簡單易明,協助我們的團隊更好地滿足客戶需要。BetterClaims AI 讓理財顧問在客戶最需要支援的時刻,提供更清晰、更一致的資訊及回應,同時確保全程體現專業判斷、責任意識及嚴謹管治的原則。我們很高興與本地監管機構及科技夥伴攜手探索 GenA.I.的應用潛力,共同提升專業標準及客戶體驗,並推動相關成果,以惠及整個保險業。」(BC)
<匯港通訊>