平安好醫生1833

主要業務

主要於中華人民共和國（「中國」）透過移動平台和線下資源從事醫療及健康服務，如醫療服務以及健康服務。

最新業績

截至2025年12月31日止12個月全年業績，公司擁有人應佔溢利為 3.80億元人民幣，同比增幅 366.1%。 每股基本盈利 0.1844元人民幣。 不派末期股息。 期內，營業額上升 13.7% 至 54.7億元人民幣，毛利率增加 0.7% 至 32.4%。 (公佈日期: 2026年03月24日)

業務回顧 - 截至2025年12月31日止年度

2025年，國家「十五五」規劃開啟新篇，「健康中國」戰略向優質均衡縱深推進。面對人口老齡化持續深化、居民全生命周期健康需求爆發式增長、醫療資源供需結構性失衡的時代課題，我們始終堅守「讓每一家企業擁有幸福職場，讓每一個家庭擁有專屬醫生，讓每一位用戶擁有健康長壽」的初心使命，在變革中尋機遇，在挑戰中踐使命，深耕「健康中國」戰略賦能的萬億級市場，以科技為翼，實幹為基，踐行守護國民健康的使命擔當，不負各位股東的信任與託付。

中國特色的管理式醫療模式，築牢生態核心定位。作為平安集團醫療養老生態圈的核心旗艦，我們緊扣政策導向，代表支付方整合供應方，持續整合升級「四到」（到線、到院、到家、到企）服務網絡，借助AI醫療技術賦能全場景服務，深化與平安集團的戰略協同，為用戶提供「省心、省時、又省錢」的一站式醫療健康養老解決方案，致力於打造中國特色的管理式醫療模式，建立差異化競爭優勢。

穩健增長提質，戰略根基牢固。報告期內，公司實現總收入人民幣54.68億元，同比增長13.7%，收入結構持續優化。得益於AI賦能持續釋放及運營效率穩步改善，調整後淨利潤人民幣4.14億元，同比增長161.3%，我們以穩健業績回饋股東信賴。

商保協同業務持續深化，生態價值凸顯。我們始終堅信，真正的健康守護，不止於疾病發生時的賠付，更在於日常點滴中的陪伴與預見。我們與平安集團綜合金融業務持續加深協同，為平安集團個人客戶提供線上╱線下一站式、7*24小時、主動式醫療養老服務，助力平安集團金融獲客、黏客及客戶價值提升。報告期內，醫療健康權益客戶壽險新單件均提升1.5倍，使用公司醫健服務的平安壽險客戶M3保單轉化率1提升超15%，生態協同效應全面迸發。

企業健管業務表現亮眼，服務規模擴張。企業員工健康管理特色業務，致力於為企業客戶提供專業、全面、高品質、一站式的企業健康管理解決方案，化身企業與員工的健康「守護者」。公司協同平安集團共同打造「商業保險+健康保障委託+醫療健康服務」產品體系，構建合規服務目錄，為企業端與員工端提供全場景定制服務，並推進線上線下運營轉化，通過精準服務與專職團隊提升體驗。報告期內，企業健管業務強勁增長，實現收入人民幣13.06億元，同比增長40.6%。

升級「四到」閉環，完善全域服務佈局。2025年，我們一方面迭代廣覆蓋、高品質、高性價比的「四到」服務體系，精進全鏈路閉環體驗，築牢模式核心支撐；另一方面優化「標準－集採－監督」閉環評價體系，以體系化保障推動用戶體驗與市場口碑同步進階。

「到線」服務築牢流量底座，打造數字化服務入口。作為平安醫療養老生態圈的流量入口、用戶蓄水池及核心服務輸出點，我們打造全場景、多觸點一體化閉環，迭代多層次家庭醫生服務，「AI+真人醫生」服務覆蓋平安集團100%個人客戶，為平安集團金融客戶及企業員工提供全周期主動式健康管理。報告期內，AI醫生年使用人數近1,200萬人，持續夯實生態圈流量根基與數字化服務底座。

「到院」服務擴增線下網絡，打通診療服務鏈路。報告期內，我們持續擴增線下服務網絡，合作醫院超5,100家、合作藥店超24萬家、合作體檢供應商超4,400家，構建分層分級、全域聯動的醫療服務體系。同時，我們針對企業健管線下購藥等場景，推出展碼一鍵支付服務，打通診療、購藥、支付全鏈路，實現線上線下無縫銜接，未來將覆蓋更多線下場景及服務網絡。

「到家」服務聚焦銀髮需求，築牢居家保障防線。我們緊扣銀髮人群居家養老的核心需求，聚焦醫療、安全、照護等場景，我們打造全新「生病有人管、安全有人助、享老有人護」三大服務計劃，以全場景高品質服務築牢居家養老保障。截至報告期末，居家養老服務已覆蓋全國100個城市，用實實在在的陪伴與守護，詮釋「老有所養、老有所安」的溫暖內涵。

「到企」服務深化生態協同，賦能企業健康管理。憑藉服務內部積累的服務網絡、運營效率及數據信息優勢，逐步向外輻射，面向更廣闊的企業客戶等外部市場，輸出健康管理能力，開闢多元化的增長路徑。報告期內，我們深度協同平安集團資源打造一體化方案，為企業定制健康講座、健康評估等多元化服務，助力構築高品質健康職場，打造多家企業醫務室標桿，報告期內，服務的付費企業客戶超6,700家，較2024年增長83.1%，凸顯企業健管核心競爭力與強勁增長動能。

AI全域滲透，推動醫險協同場景落地。我們踐行平安集團「AI in all」戰略，依托平安集團綜合金融與醫療養老生態資源，以技術創新築牢核心競爭力，強化「數據+模型+場景」閉環能力，推動AI與醫療健康全場景深度融合，為打造中國特色的管理式醫療模式注入科技動能。

合規激活數據價值，夯實技術底座。依托平安集團全球領先的醫療行業四大數據庫，以及公司近15億次諮詢及問診數據等，我們嚴守監管要求與數據安全底線，平衡數據價值釋放與合規經營，為AI醫療大模型迭代訓練築牢堅實數據底座。

AI+真人醫生協同，堅守專業初心。我們持續迭代多模態技術底座「平安醫博通醫療大模型」以及針對關鍵醫療場景的5大醫療垂類模型，賦能業務全流程智能決策。我們堅守專業底色，在嚴肅醫療領域縱深發展，通過「AI+真人醫生」的有機結合，推動服務向主動管理轉型，持續提升專業醫療服務質量，堅守專業醫療底色。

科技轉化經營價值，驅動營收增長。AI深度賦能既提升全場景服務效率、通過主動健康管理拓寬用戶觸達邊界、提升用戶使用頻次，同步挖掘並創造新增健康需求，拉動營收與毛利增長。報告期內，AI毛利貢獻佔比約4.5%，持續賦能服務降本提效。

踐行社會責任，科技賦能共生發展。2025年，我們秉持「科技向善，醫心向暖」的ESG理念，以「CARE」可持續發展戰略為指引，將ESG實踐融入經營全流程，實現商業與社會價值協同發展，MSCI ESG評級穩居AA級，彰顯行業引領力。我們兼顧員工成長與社會擔當，依托「商業保險+健康保障委託+醫療健康服務」產品體系，助力提升企業員工健康水平與職場幸福感；通過「醫路健行」專項計劃推進普惠醫療，為基層及偏遠地區輸送優質醫療資源。同時，我們堅守合規底線，築牢數據安全防線，通過國家級個人信息保護及醫療健康數據安全管理認證，守護用戶隱私，以規範治理護航企業長效發展。

業務展望 - 截至2025年12月31日止年度

Adhering to cultural inheritance and innovation,achieving stability and growth and jointly buildinga healthy future. The medical and health undertakingis a crucial cornerstone of public welfare and afundamental pillar for sustainable national progress.

It embodies both significant corporate responsibilityand a defining mission of our times. As the core flagshipof Ping An Group’s health and senior care ecosystemand a consolidated subsidiary of Ping An Group, theCompany boasts an“online, in-hospital, in-home,and in-company”service network and an advantagein AI technologies. The Company will consistentlystrengthen mutual enablement and synergies withPing An Group, aiming to build a managed caremodel with Chinese characteristics. Under theservice philosophy of“worry-free, time-saving, andmoney-saving”, the Company delivers its clients withprofessional and heartwarming health managementservices, contributing to the implementation of the“Healthy China”strategy, and creating long-termvalue returns that combine stability and growth forour shareholders.

資料來源: 平安好醫生 (01833) 全年業績公告