內地傳媒報道，有消費者早前把購自內地周生生(00116)的足金掛墜自行送檢，檢測出含有銀、鐵、鈀，周生生通過官方微博回應，稱高度重視顧客反映的相關事宜，正積極開展相關工作，相關進展將及時同步。 近日，廣東清遠消費者李女士反映，其在當地周生生門店花費2306元人民幣購買的足金福袋掛墜，在佩戴一天後即被刮花並出現白色痕跡，她向門店回饋問題，但不獲退貨，並指是因她佩戴不當或接觸到化妝品，只提出可返廠修復。她因對飾品含金量產生懷疑，遂自行將掛墜送檢，發現掛墜不同點位金含量數據存在差異，最低一個點位金含量僅為64.37%，掛墜中更含有鐵、銀、鈀等其他金屬元素。 經記者介入採訪，周生生工作人員回應稱，雖初步判斷非質量問題，但出於對客戶的誠意，願意為李女士辦理退貨，並可安排人員陪同前往國家認可的權威檢測機構進行覆檢。周生生強調，其所有足金產品均嚴格符合國家標準，並對李女士單方面提供的檢測機構與方法表示無法核實。 目前，清遠市清城區市場監督管理局新城市場監督管理所已介入調解。監管部門工作人員表示，由於李女士的檢測屬私下進行，建議雙方協商將飾品送交第三方專業機構進行正式鑑定，以得出客觀結論。 (ST)
<匯港通訊>