國泰貨運推出全新的人工智能(AI)輔助查核功能，協助客戶更方便地了解及掌握進口、出口及轉運的許可要求，從容應對日趨複雜的國際貿易規例。新功能亦為前線團隊提供更清晰具體的貨物資訊，以便作出適切跟進。 相較以往單純依賴關鍵字比對，這項全新的數碼功能透過 AI 輔助語言分析技術，能自動理解及分析貨物描述內容，並根據相關貿易管制要求檢視貨運資料。儘管托運人仍須確保申報資料準確無誤，這項額外(AI)輔助查核提供多一重保障，減低貨物延誤或受阻的風險，令運輸過程更為順暢。 國泰貨運一直與各地海關、監管機構及業界夥伴保持緊密合作，在促進合法貿易流通的同時，持續配合不斷演進的監管標準，而新功能正是其中重要一步。隨著業界日益重視戰略物品及出口管制的要求，國泰貨運將繼續透過香港這個全球最繁忙的國際空運樞紐，確保貨運運作安全、合規。 國泰貨運董事彭德明表示：「面對複雜多變的環球貿易規定，客戶最重視的是確定性，期望在貨物啟運前即清楚了解合規要求，而非事後查核。AI輔助查核功能為我們的前線團隊提供更清晰全面的資訊，也幫助客戶預先識別貨物可能涉及的合規要求，確保資料在過程中保持準確，從而促進安全、穩妥及負責任的貨物運送。」 傳統貨物描述的查核方式以關鍵字搜尋為主，AI 智能查核可更細緻地分析貨品描述，與管制清單內的規定進行更有效的比對。人工覆核仍是整個流程中不可或缺的一環，而 AI 輔助功能則提供多一重支援，有助提升查核的準確性。 此次升級不僅提高了貨物收運程序的資訊透明度，更有助客戶從容應對複雜多變的貿易管制要求。這體現了國泰貨運持續投放資源，積極踐行推動業界提升整體合規水平的承諾。 前綫資訊更清晰更易跟進 是次更新除了提升貨件查核能力，亦重新設計了前線操作介面，以更清晰易用的方式呈現貨品查核資料，方便工作人員於同一介面了解貨件觸發系統警示的原因，並判斷所需的跟進措施。前線團隊因而能更快處理系統警示，在貨件進入運輸網絡前分清輕重緩急，優先處理最迫切的個案。 彭德明補充：「透過數碼創新及人工智能，國泰貨運繼續為航空貨運業樹立新標準，推動行業未來發展。全新的數碼功能將監管要求化繁為簡，方便團隊理解及跟進。我們透過結合數碼智能與豐富的營運經驗，為客戶、監管機構及整體航空貨運業界創造更佳成果，另一方面繼續透過意見回饋和合規審查，持續提升新功能的效能。」 #AI #國泰貨運 (SY)
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