Jobsdb 母公司 SEEK 集團執行官(人工智能)(AI)Grant Wright 本周三於「全球人才高峰會周」國際人才論壇形容,隨著 AI 代理(AI agents)興起以及招聘流程應用 AI 大模型,全球人才市場的「雜訊」問題越趨嚴重,若缺乏合適工具,評估求職者的合適度與意向將變得更加困難。 Wright 表示:「在 AI 時代,每位求職者都能展現完美一面,履歷表和求職信等傳統方式能提供的資訊已不如以往。單憑『遞交工作申請』已未必能反映求職者的真實意向或是否合適。在這個 AI 雜訊日漸增加的環境下,招聘平台扮演著關鍵角色,能更快速地連繫有意向且高度合適的求職者與僱主,並為整個招聘過程增添信任。」 SEEK 早於2017年成立專責的「負責任 AI」團隊,致力解決 AI 配對中的公平性與偏見問題。Wright 表示,公司的核心原則是確保科技能為招聘過程中,賦能於人而非將人排除在外。 Wright 指出L「AI 會作出預測,意味有機會出錯,我們必須考慮這些預測對求職者的影響。人類在招聘過程中可能帶有偏見,我們需要正視這一點存在於系統及訓練 AI 的數據。而我們的負責任 AI 團隊及流程,則旨在確保 AI 能改善各方成效並創造機遇。」 (BC)
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