香港生成式人工智能研發中心(HKGAI)開發的港產AI智能助理「港話通」,宣布與京東集團(09618.HK)旗下的本地連鎖零售商「京東佳寶超市」正式達成戰略合作。 雙方將依托各自的核心優勢,圍繞用戶增長、服務升級及技術融合三大維度展開深度合作,致力推動AI與零售場景的深度融合,為市民帶來更便捷、智能的消費與服務體驗,共同助力香港零售行業的數碼轉型。 根據雙方簽署的合作協議,是次戰略合作將重點推進三大核心內容,用戶雙向賦能:雙方將憑藉各自的用戶基礎與渠道優勢,互相推動新用戶增長,實現客群精準互補,從而擴大雙方的市場覆蓋範圍。 積分體系互通:雙方將全面打通「港話通」與「京東佳寶超市」積分系統,實現積分雙向互換。技術場景融合:「港話通」將輸出成熟的智能對話技術,全面升級「京東佳寶超市」日常業務 AI 對話購物功能,讓用戶能透過自然語言交互完成商品查詢、落單及諮詢等操作。 (BC) #港活通 #京東佳寶 #京東集團
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