團結香港基金副總裁兼公共政策研究院執行總監水志偉表示，歡迎政府人工智能(AI)效能提升組落實推行首批的效能提升項目。他指出，首批30個項目涉及13個部門，涵蓋牌照申請、網上預約等與民生較為相關的範疇，反映政府以務實態度推進數智化轉型。他亦補充，落實相關項目將有助公務員節省處理部分重複性工序的時間，從而集中處理需要人為決策、溝通協調的工作，進一步提升公共服務質素。 水志偉期望，在首批項目成功落實的基礎上，AI效能提升組能持續發掘更多應用場景，優先選擇與市民較為相關或流程出現瓶頸的範疇，並考慮建立成效評估機制，量度項目對市民滿意度和部門工作效率的實際影響，確保數智化轉型的成果切實轉化為市民可感的服務改善。 （BC) #團結香港基金
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