JHC真好城(國際家居零售)(01373)與友和集團(02347)宣布，進一步深化戰略合作，雙方將在既有合作基礎上，大幅擴展即日自取服務。由10月1日起，全港合共100間JHC真好城門店將全面接入友和YOHO的即日自取網絡。 是次合作將結合友和 YOHO 超過140萬名註冊會員的龐大客群、成熟電商平台及多元商品組合，與 JHC 扎根各區，位置便民的社區門店網絡，進一步擴大雙方服務覆蓋，並強化線上線下網絡的互補優勢。 JHC真好城於今年7月宣布全面品牌升級，定位為「一站式生活平台」，積極聯結不同平台夥伴，釋放 全港超過260間門店的社區網絡價值，並落實其四大戰略方針中之一「擴大戰略合作，建立真好 生活平台」。友和YOHO 則持續深化其OMO全渠道零售布局，透過拓展線上線下服務網絡，進一步提升平台的服務覆蓋及履約靈活性。 國際家居零售主席兼集團行政總裁魏麗霞表示：「JHC 真好城品牌升級的核心願景，不只是一間銷售貨品的零售店，而是成為有溫度的社區伙伴，搭建開放的真好生活平台，與不同優質品牌聯手，為香港消費者創造價值。友和 YOHO 是香港 OMO 電商的重要代表，雙方早有合作基礎。今次把合作升級，開放 100 間門店作為友和的取貨網點，將 JHC 強大的線下社區門店網絡，與友和強大的線上流量結合，實現線上線下無縫接軌。既提升友和顧客的取貨便利，亦為JHC 門店帶來更多社區人流，達致雙贏，切合我們打造一站式生活平台的發展方向。未來我們會繼續拓展更多不同形式的跨界合作，豐富香港市民的生活選擇。」 友和集團主席兼行政總裁胡發枝表示：「友和 YOHO 一直致力深化 OMO 融 合零售布局。我們相信，完善的 OMO 體驗並非單純增加渠道，而是讓線上線下更有效互補，讓顧客在取貨時間及地點上享有更大彈性。JHC 真好城深耕香港 35 載，擁有廣泛而深入社區的門店網絡，長期貼近不同地區消費者的日常需要，與友和以客戶便利及服務體驗為核心的理念高度契合。是次擴大合作正好結合JHC的社區覆蓋與友和的電商及OMO能力，讓日自取服務進一步走近顧客生活圈，提升取貨便利性及服務覆蓋。是次合作亦為雙方深化跨渠道合作建立更具規模的基礎，我們期待未來與JHC在跨渠道服務、聯合推廣及其他OMO合作模式上繼續探索，進一步提升顧客體驗，並發揮雙方渠道及客群的協同價值。」 合作服務重點 1. 取貨網點： 全港100 間JHC真好城門店 2. 使用流程： 消費者於友和YOHO平台下單時，選擇JHC真好城門店自取；收到取貨通知 後，憑相關取貨憑證於門店營業時間提取貨品。 3. 服務展望： 雙方會持續觀察市場反饋，日後探討擴充取貨點數目、服務品類以及聯合市 場推廣活動的可能性。 (SY)
<匯港通訊>