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2026-11-12 10:09:58

聯合航空禁AI代理訂票 憂洩私隱及違航空法規

<匯港通訊> 美國聯合航空(UAL.US)周三(11日)發表聲明,宣布全面禁止未經授權的第三方個人人工智能(AI)代理,如Meta(META.US)旗下Muse、OpenAI旗下Dots等,透過其官網、應用程式及間接渠道預訂機票或管理賬戶,僅保留展示航班及票價功能。 聯合航空指出,旅客向第三方AI代理交出登入及付款資料,除可能導致敏感資訊外洩及誤購機票,亦有機會令「前程萬里」里數遭未經授權使用。此外,AI助手代辦登機更違反美國聯邦航空管理局(FAA)及交通部規定,因托運行李必須由旅客本人確認不含爆炸物等違禁品。此外,行政總裁柯比直言「不想再多一個中間商」。 外媒指,繼亞馬遜(AMZN.US)及多間大型銀行相繼限制AI代理訪問權限後,引發市場關注AI代理的商業應用受到限制,今次聯合航空的舉動,再反映科企推動AI代理商業化正面臨傳統企業阻力。 #聯合航空 #美股 #AI助手 #AI (ST)

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